Chính sách quyền riêng tư

Dữ liệu của bạn được dùng để làm gì trên Sunvin?

Trang này giải thích phạm vi thông tin Sunvin thu thập, lý do thu thập và những quyền bạn có thể thực hiện bất cứ lúc nào — không cần đọc toàn bộ văn bản pháp lý.

01

Bốn điều bạn cần biết về dữ liệu của mình

Trước khi đọc toàn bộ chính sách, đây là những điểm cốt lõi nhất — loại dữ liệu được thu thập, lý do thu thập, cách bảo vệ và quyền bạn có thể thực hiện.

01

Dữ liệu nào được thu thập

Thông tin đăng ký, giao dịch và hoạt động sử dụng — không thu thập ngoài phạm vi cần thiết.

Thu thập dữ liệu
02

Dữ liệu được dùng để làm gì

Vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và cải thiện dịch vụ — không dùng ngoài phạm vi đó.

Mục đích sử dụng
03

Biện pháp bảo vệ

Kiểm soát truy cập và xử lý nội bộ giới hạn theo thẩm quyền.

Bảo vệ dữ liệu
04

Quyền của bạn

Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ.

Thực hiện quyền

02

Cách Sunvin xử lý và bảo vệ dữ liệu

Mỗi loại dữ liệu có mục đích xử lý riêng và được kiểm soát theo phạm vi đó. Phần này mô tả từng nhóm để bạn biết thông tin nào được dùng vào việc gì.

01

Thông tin tài khoản

Dùng để xác thực và bảo vệ quyền truy cập — mật khẩu được mã hóa.

Xác thực
02

Dữ liệu giao dịch

Lưu để xử lý yêu cầu, đối soát và giải quyết tranh chấp.

Tài chính
03

Dữ liệu hoạt động

Phát hiện sự cố kỹ thuật và cải thiện hiệu năng hệ thống.

Kỹ thuật
04

Dữ liệu thiết bị

Tối ưu hiển thị và hỗ trợ xử lý sự cố kỹ thuật.

Thiết bị
05

Chia sẻ với bên thứ ba

Chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán và kỹ thuật trong phạm vi vận hành.

Chia sẻ dữ liệu
06

Thời gian lưu trữ

Giữ đúng thời gian cần thiết, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa.

Lưu trữ

03

Danh sách kiểm tra để bảo vệ tài khoản của bạn

Sunvin áp dụng các biện pháp kỹ thuật từ phía hệ thống, nhưng bảo mật tài khoản cũng phụ thuộc vào thói quen của bạn. Dưới đây là những việc nên làm ngay.

Dùng mật khẩu riêng cho Sunvin

Mật khẩu riêng ngăn rủi ro lan từ dịch vụ khác sang tài khoản Sunvin của bạn.

Mật khẩu

Giữ bí mật đăng nhập

Tên đăng nhập và mật khẩu chỉ dành cho bạn. Sunvin không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua tin nhắn hay email.

Bảo mật

Đăng xuất sau khi dùng xong

Đăng xuất sau mỗi phiên trên thiết bị dùng chung hoặc mạng công cộng.

Phiên đăng nhập

Theo dõi giao dịch

Xem lại lịch sử nạp và rút tiền thường xuyên. Nếu thấy giao dịch lạ, liên hệ hỗ trợ ngay để được xử lý kịp thời.

Giao dịch

Thông tin liên lạc

Email và số điện thoại chính xác giúp bạn nhận thông báo bảo mật và khôi phục tài khoản khi cần.

Liên lạc

04

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Những câu hỏi phổ biến nhất về cách Sunvin xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của người dùng và cách liên hệ khi cần thực hiện các yêu cầu liên quan đến dữ liệu.

01Sunvin thu thập những loại dữ liệu nào khi tôi đăng ký?

Khi đăng ký, Sunvin thu thập thông tin cơ bản như tên đăng nhập, địa chỉ email và thông tin cần thiết để xác minh tài khoản. Thông tin này được dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch của bạn.

Gợi ý thực tế
02Dữ liệu của tôi có được chia sẻ với bên ngoài không?

Dữ liệu chỉ được chia sẻ với các đối tác kỹ thuật và xử lý thanh toán trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ. Sunvin không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Gợi ý thực tế
03Tôi có thể yêu cầu xem dữ liệu cá nhân của mình không?

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem thông tin cá nhân mà Sunvin đang lưu trữ. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua trang Hỗ trợ và cung cấp thông tin tài khoản để được hướng dẫn cụ thể.

Gợi ý thực tế
04Làm thế nào để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu?

Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức trên trang Hỗ trợ. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn chỉnh sửa hoặc xóa. Yêu cầu sẽ được xem xét theo quy trình nội bộ và bạn sẽ nhận phản hồi trong thời gian hợp lý.

Gợi ý thực tế
05Dữ liệu của tôi được lưu trong bao lâu?

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và mục đích thu thập. Dữ liệu giao dịch thường được giữ lâu hơn để phục vụ đối soát, trong khi dữ liệu hoạt động có thể được xóa hoặc ẩn danh hóa sớm hơn.

Gợi ý thực tế
06Sunvin có dùng cookie không và tôi có thể từ chối không?

Sunvin sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiệu năng. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng nếu cookie bị tắt hoàn toàn.

Gợi ý thực tế
07Tôi liên hệ ở đâu nếu có thắc mắc về quyền riêng tư?

Mọi thắc mắc liên quan đến dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư đều có thể gửi qua trang Hỗ trợ. Đội ngũ hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn đến đúng bộ phận xử lý yêu cầu.

Gợi ý thực tế